ruotvet.ru
Рефераты и Курсовые

В нашей базе ответы на вопросы по 100 предметам различных специальностей. Это более 80 000 ответов на вопросы, которые ежегодно проходят студенты в системе тестирования i-exam и i-fgos



Статистика
Вопросов: 87 307
Предметов: 100

Поиск правильных ответов


Содержание тестового вопроса

Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения
Mr Hill: «Good morning, I have an appointment with Mr James».
Receptionist: «________________».

Please take a sit for a moment, sir. I’ll tell Mr James you are here.


Чтобы правильно выполнить задание, необходимо иметь общие знания о правилах речевого этикета в ситуациях профессионально-деловой   сферы общения.
Профессионально-деловая сфера коммуникации непосредственно связана с профессиональной деятельностью коммуникаторов и предполагает преимущественно служебно-деловой стиль общения. Использование профессионального этикета способствует эффективности выполнения профессиональных функций, а также содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами по работе, руководителями и подчиненными, партнерами, конкурентами.
В приведенном диалоге между господином Хиллом и секретарем правильным вариантом ответа является:
Mr Hill: «Good morning, I have an appointment with Mr James» («Доброе утро, у меня назначена встреча с господином Джеймсом»).
Receptionist: «Please take a sit for a moment, sir. I’ll tell Mr James you are here» («Присаживайтесь, сэр. Я скажу господину Джеймсу, что Вы здесь»).
Остальные реплики либо
не соответствуют ситуации общения, либо невежливы.