Организация международного туризма
01
Разрешение, выдаваемое государственным органом юридическим или физическим лицам на осуществление международной туристской (гостиничной) деятельности в течение определенного времени при соблюдении ряда условий, называется:
02
Совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, лечебного и оздоровительного, спортивного, религиозно-культового, делового и…
03
Технологический документ, включающий актуализированное научное содержание информации, предоставляемой экскурсантам, называется:
04
Обязательное условие деятельности турфирмы, направленное на обеспечение безопасности жизни и здоровья туристов и экскурсантов, на предотвращение нанесения вреда их имуществу и окружающей среде, на…
05
План мероприятий с указанием дат и времени пребывания в пунктах остановки на маршруте, в гостинице, посещений мест туристского интереса с целью их осмотра (экскурсии),…
06
Прогноз первоначальных и повторных продаж, планирование цены и предполагаемой прибыли, создание самого продукта представляют собой этап разработки продукта турфирмами, который называется:
07
Расширение рынка и относительное увеличение продаж благодаря ознакомлению клиентов с продуктом и его признанию происходит на стадии жизненного цикла продукта, называемой
08
Совокупность приемов осуществления всех основных операций, связанных с непосредственной реализацией турпродукта потребителям, является:
09
Типовая форма ТУР — «Туристическая путевка» — была разработана в соответствии с:
10
Обязательные с точки зрения законности и установленного порядка действия, связанные с оформлением и совершением туристского путешествия, а также процедуры, связанные с пересечением границы, называются:
11
Подтверждение по инициативе изготовителя, исполнителя или продавца органом по сертификации уровня качества предоставляемых услуг требованиям стандартов (нормативных документов) обслуживания — это:
12
Продукт труда производственных сфер деятельности, созданный для продажи и предназначенный для использования преимущественно туристами или экскурсантами, — это:
13
Результат деятельности туристского предприятия по удовлетворению соответствующих потребностей туристов называется:
14
Совокупность природных и искусственно созданных человеком объектов, используемых при производстве туристского продукта и организации туристского бизнеса, — …
15
Трансфер — это:
16
Оперативно модифицирующийся имидж фирмы, откликаясь на внешнюю среду, характеризуется:
17
Подтверждение специальным органом соответствия реализованных услуг требованиям безопасности жизни, здоровья туристов и экскурсантов, сохранности имущества, защиты окружающей среды называется:
18
Проектирование туристского продукта осуществляется в последовательности:
19
Реклама продукта и услуг для посредников с целью стимулирования удовлетворения туристов, туристского спроса оптовых покупателей (групповые туры) и розничной торговли (индивидуальные туры), а также…
20
Совокупность производственных, транспортных и торговых предприятий, производящих и реализующих туристские услуги и товары туристического спроса, — это:
21
Требование о возмещении убытков, уплате штрафа и т.п. — это:
22
Определение нормы прибыли на тур, расчет цены и формирование системы льгот (скидок) на тур — это:
23
Поездка туристов с целью закупки иностранных товаров для последующей продажи их в России — это:
24
Прохождение сертификации туристских услуг и услуг гостиниц подтверждается:
25
Реклама, направленная в большинстве своем не на рядового потребителя, а на партнеров по сотрудничеству, называется:
26
Согласно национальному законодательству большинства стран, для предъявления иска, вытекающего из отношений владельцев всех форм собственности, в суд обязательно предъявление
27
Тур для мужчин в специальных целях для развлечений с местными женщинами, посещения публичных домов называется:
28
Оптовые фирмы, выступающие посредниками между предприятиями туристской индустрии и турагентствами, — это:
29
Поездки иностранных бизнесменов и специалистов для встреч и переговоров с отечественными коммерческими организациями относятся к:
30
Процесс продажи туристского продукта не включает:
31
Решающую роль в определении позиции страны в международном туризме играют:
32
Согласно ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», реализация туристского продукта осуществляется на основании
33
Тур на места захоронения родственников или погибших в войнах называется:
34
Организация (фирма), занимающаяся организацией туров, транстуров и экскурсий, — это:
35
Поездки иностранцев для участия в международных научно-технических мероприятиях относятся к:
36
Путешествие, продаваемое туристскими фирмами в виде полного комплекса (пакета) услуг, включающего получение визы, перевозку, размещение в гостинице, питание, трансфер, экскурсионное обслуживание по маршруту путешествия,…
37
Розничные фирмы, выполняющие роль посредников между туроператорскими фирмами и обслуживающими предприятиями, с одной стороны, и клиентами-туристами — с другой, — это:
38
Создание постоянной клиентуры, а также работа по поддержанию положительного имиджа фирмы — это формирование приверженности к …
39
Тур на места исторического проживания населения для встречи с родственниками или изучения (ознакомления) с особенностями культуры и быта определенной этнической группы называется:
40
Маршруты с посещением одного пункта на маршруте называются:
41
Основной документ, определяющий взаимоотношения туриста с обслуживающей его фирмой, возможность предъявления претензий к ней и удовлетворения их в судебном порядке, — это:
42
Поощрительную поездку за счет фирмы, организуемую предприятием для своих работников за достижения в труде (например, за повышение общего объема продаж, эффективную рекламу, помощь в…
43
Путешествия с использованием активных способов передвижения, организуемые туристами самостоятельно, называются туризмом
44
Рост числа туристов стимулирует местные власти развивать инфраструктуру на стадии жизненного цикла продукта, которая называется:
45
Созданный образ фирмы, в точности соответствующий сути и правдоподобию, означает:
46
Маршруты с преобладанием экскурсионного обслуживания и познавательной направленности называются:
47
Основные дефиниции сферы туризма, такие как «туризм», «турист», «туристская деятельность», «туристская индустрия», «туристский продукт», «туроператорская деятельность», «турагентская деятельность», «туристская путевка», «туристский ваучер», отражены в:
48
Потребители страны нововведения теряют интерес к существующему продукту и начинают создавать новый на стадии жизненного цикла продукта, называемой
49
Путешествия, субсидируемые за счет дотаций и льгот, причем поощрительные стимулы распространяются как на самих участников-туристов, категории которых определены законодательными актами и уставами негосударственных фондов,…
50
Рынок для продажи турпродукта и услуг индивидуальным покупателям (в розницу) для удовлетворения их личных потребностей — это:
51
Составляющая туристского бизнеса, являющаяся наиболее дешевой в России, — это:
52
Метод ценообразования, который заключается в добавлении на затраты определенного процента с целью получения прибыли после покрытия затрат на создание продукта и его представления на…
53
Основным документом для предъявления претензии к фирме и удовлетворения ее в судебном порядке является:
54
Потребность в путешествии (желание и необходимость), обеспеченная деньгами и представленная на рынке, называется:
55
Путь следования туриста, обозначенный перечнем всех географических пунктов и мест, последовательно посещаемых им во время путешествия, с указанием видов транспорта, используемых туристом для передвижения…
56
Система страхования, осуществляемая государством, акционерными и кооперативными страховыми организациями, называется:
57
Специализированные компании по адресной доставке помощи называются компаниями по:
58
На туристском рынке направления путешествий (регионы пребывания) и объем туров (услуг), предназначенных на продажу и предлагаемых покупателям в течение какого-либо периода по определенной цене,…
59
Основой для разработки турпродукта является его:
60
Право, предоставляемое государственными органами, заниматься приемом иностранных туристов или направлением отечественных туристов за границу называется: