Управление качеством

01 «Петля качества» включает этапов: → 02 Время поставки материальных ресурсов зависит от таких видов деятельности, как: → 03 Инструмент управления, обеспечивающий систематический путь разрешения существенной проблемы, центральной идеи, или удовлетворения нужд потребителей, представленных на различных уровнях, называется диаграммой … → 04 Метод оценки качества, основанный на использовании единичных показателей, чтобы определить, по каким из них достигнут уровень базового образца и значения каких наиболее отличаются от… → 05 Первым этапом «петли качества» является: → 06 «Потребитель должен получать только годные изделия, т.е. изделия, соответствующие стандартам. Основные усилия должны быть направлены на то, чтобы негодные изделия (брак) были бы отсечены… → 07 Вторичная потребность в материальных ресурсах — это потребность на уровне … → 08 Инструмент управления, позволяющий выявить основные нарушения процесса путем объединения родственных устных данных, называется диаграммой … → 09 Модель Всеобщего контроля качества (TQС) предложил: → 10 Планирование требуемых материалов с учетом излишка складских его запасов получило название: → 11 «Потребитель должен получать только годные изделия. Отбраковка сохраняется. Но основные усилия следует сосредоточить на управлении производственными процессами, обеспечивая увеличение процента выхода годных изделий», —… → 12 Второй способ обучения, соответствующий категории людей группы В, характеризуется тем, что … → 13 Инструмент управления, позволяющий спланировать оптимальные сроки выполнения всех необходимых работ для скорейшей и успешной реализации поставленной цели, называется диаграммой … → 14 На каждый процент снижения материальных затрат приходится роста прибыли: → 15 Планируемая и систематически осуществляемая деятельность в рамках системы качества, необходимая для создания уверенности в должном качестве объекта (продукции, процесса, системы), — это: → 16 TQM рассматривает работников компании как: → 17 Второй фазой эволюции управления качеством явилась фаза: → 18 Инструмент управления, применяемый для оценки сроков и целесообразности проведения работ в соответствии со стрелочной диаграммой с целью их корректировки в ходе выполнения, называется диаграммой… → 19 На этапе исследования ситуации цикла повышения качества осуществляется изучение: → 20 По теории Левина закрепление нового порядка в процессе внедрения изменений означает: → 21 Ассоциируется с картой, осуществляющей запрос (требование) предыдущей стадии производства на работу или материалы, необходимые в данный момент времени, система: → 22 Выполняется отдельным инструментом процесс: → 23 Инструмент, позволяющий распределить усилия для разрешения возникающих проблем и выявить основные причины, с которых нужно начинать действовать, называется диаграммой … → 24 Наиболее распространенной формой управления с привлечением к участию сотрудников является/являются: → 25 Бумажный бланк, на котором заранее напечатаны параметры, соответственно которым можно заносить данные с помощью пометок или простых символов, называется: → 26 Главным недостатком концепции «общества потребления» является: → 27 К внешним потребителям относятся: → 28 Новые тенденции в политике вознаграждений предусматривают награждение … → 29 В 70-х годах XIX века в оружейном производстве (заводы Сэмюэля Кольта) родилась идея: → 30 Графический инструмент, позволяющий зрительно оценить закон распределения статистических данных, называется: → 31 К внутренним потребителям относятся: → 32 Общество, целью существования которого является удовлетворение человеческих потребностей, называется обществом … → 33 В настоящее время мерой качества изделий служит степень удовлетворенности потребителя изделием, определяемая как: { Качество } = { Удовлетворенность потребителя } = → 34 Графическое изображение, наглядно показывающее соотношение каких-либо величин, называется: → 35 Как правило, для отображения дискретных изменений значений случайной величины применяют: → 36 Определяют основные функциональные свойства продукции и обуславливают диапазон ее применяемости показатели: → 37 В Объединенной Европе государственная политика в области качества товаров и услуг воплощена в концепции, называемой: → 38 Групповой метод ранжирования установления приоритетов и голосования по списку соображений, который может быть получен разными путями, называется методом: → 39 Карта отбора и передачи в системе КANBAN — это: → 40 Ослабление негативных факторов при внедрении изменений, чтобы автоматически позитивные факторы стали доминировать в большей или меньшей степени, называется: → 41 В случаях когда известен определенный период выполнения заказа и соответственно потребность в материалах по количеству и срокам, для определения потребности в материалах, используется метод: → 42 Групповым методом повышения качества является: → 43 Количественно или качественно установленные требования к характеристикам (свойствам) объекта, дающие возможность их реализации и проверки, называются: → 44 Основой для расчета потребности в материалах являются математико-статистические методы, дающие ожидаемую потребность, при использовании метода: → 45 В структуре процесса производства готовая продукция является: → 46 Деятельность, включающая проведение измерений, экспертизы, испытаний или оценки параметров объекта и сравнение полученных величин с установленными требованиями к этим параметрам, — это: → 47 Количество циклов улучшения качества равно: → 48 Относительная характеристика, являющаяся результатом сравнения совокупности значений показателей качества продукции с соответствующей совокупностью базовых значений этих показателей, называется: → 49 В структуре процесса производства материалы и информация являются: → 50 Деятельность, устанавливающая требования к качеству и применению отдельных составляющих систем качества (при этом предполагается определение конкретных показателей качества по всем направлениям деятельности фирмы), —… → 51 Компания, работающая в условиях TQM, является компанией интенсивного труда: → 52 Отражает деятельность компании по вертикали и соответствует ее структуре взаимодействия руководителей, отделов, подразделений и служащих компании процесс: → 53 В структуре процесса производства совокупность взаимосвязанных ресурсов (кадры, оборудование, методы изготовления, стандарты) и деятельности является: → 54 Для выявления причин нарушения технологического процесса в тех случаях, когда очевидные его нарушения трудно обнаружимы, используются диаграммы … → 55 Комплексная система, ориентированная на постоянное улучшение качества продукции с целью удовлетворения запросов потребителя, обеспечивающая минимизацию производственных затрат и поставки продукции точно в срок, называется: → 56 Отражает по горизонтали деятельность компании и представляет собой совокупность взаимосвязанных интегрированных процессов, обеспечивая финальные результаты, соответствующие интересам компании, процесс: → 57 В условиях системы КANBAN начинается изготовление конкретного образца продукции только тогда, когда: → 58 Для оценки качества, когда можно установить суммарный полезный эффект от эксплуатации или потребления продукции и суммарные затраты на создание и эксплуатацию продукции, используется показатель: → 59 Концепция «Ноль дефектов» появилась на фазе эволюции управления качеством, которая называется фазой: → 60 Отражают затраты на разработку, изготовление и эксплуатацию продукции показатели качества: →