Система менеджмента качества в соответствии со стандартами ИСО 9000 версии 2000 г. разрабатывается и функционирует исходя из принципов …
- ✓ ориентации на потребителей, лидерства руководителей
Система менеджмента качества в соответствии со стандартами ИСО 9000 версии 2000 г. разрабатывается и функционирует исходя из восьми принципов системы: ориентации на потребителей; лидерства руководителей; вовлеченности работников; процессного подхода; системного подхода к менеджменту; постоянного улучшения; принятия решений, основанных на фактах; взаимовыгодного отношения с поставщиками.