Маркетинг и реклама Тестовый вопрос

Критерии, отражающие качество услуги не включают

Вопрос № 84 155 Изменён 22 сентября 2021 База ruotvet.ru
По этой дисциплине Сообщить об ошибке

Варианты ответа

Ответ из базы
Критерии, отражающие качество услуги не включают …

  • технические характеристики

Услуга является неосязаемой, поэтому не может характеризоваться параметрами осязаемых предметов, такими как технические характеристики.

Алексунин, В. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учеб. / под ред. В. А. Алексунина. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: «Дашков и К°», 2006. – С. 182. – (Рекомендован Министерством образования Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – М. : Прогресс, 1990. – С. 639.

Дата изменения страницы не означает экспертную проверку ответа. Как проверять материалы.

Сообщить об ошибке или предложить уточнение

К вопросу № 84 155. Адрес этой страницы будет добавлен автоматически.

    Замечание, ссылка на страницу и указанные вами данные сохранятся у редакции для проверки. Почта нужна только если вы хотите получить ответ. Не указывайте пароли и другие конфиденциальные сведения. Как проверяются материалы.

    Ещё вопросы по дисциплине

    Вся тема «Маркетинг и реклама» →
    Олигополия сформируется скорее всего на рынке: Ядовитые выбросы в воздух, воду и почву приводят к ________________ дисбалансу. Эффективное управление движением товарно-материальных ценностей от добывающих отраслей к обрабатывающим и потребляющим, направленное на постоянное обновление товаров производственно-промышленного назначения, технологии их изготовления,… Эффект, который производят заявления о товаре, сделанные одним человеком, на отношения другого человека или на вероятность совершения им покупки — это: Этикетки, ярлыки, штриховое кодирование являются элементами: Этап роста, являющийся одним из этапов жизненного цикла товара, характеризуется: