По мнению специалистов PR самыми важными для восстановления репутации во время кризиса являются:

№ Программа действий во время кризиса исключает следующий элемент № Представление об окружающей действительности — настоящей или будущей, которое формулируют руководители организации называется: № Если в практике PR используется точная и правдивая, хотя не полная информация, но не предполагается необходимость обратной связи с общественностью, то применяется: № Для кризисной ситуации не свойственно № Представления о стиле жизни, общественном статусе и характере пользователей товара образуют: № К элементам миссии организации не относится: