Менеджмент
Тестовый вопрос
Для появления и развития конфликта необходимы такие две основные составляющие, как
Варианты ответа
Ответ из базыДля появления и развития конфликта необходимы такие две основные составляющие, как …
- конфликтная ситуация
- инцидент
В основе любого конфликта заложена конфликтная ситуация, включающая либо противоположные позиции сторон по какому-либо вопросу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний и т.п. Чтобы конфликт начал развиваться, необходим инцидент, когда одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой.
Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента : учеб. пособие / Н. И. Кабушкин. – 9-е изд., стер. – М. : Новое знание, 2006. – С. 277. – (Гриф УМО).
Управление конфликтами возможно лишь при использовании формулы конфликта. Конфликт = Конфликтная ситуация + Инцидент.
Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина – М. : КНОРУС, 2010. – С. 470. – (Гриф УМО).
Дата изменения страницы не означает экспертную проверку ответа. Как проверять материалы.
Сообщить об ошибке или предложить уточнение
К вопросу № 63 821. Адрес этой страницы будет добавлен автоматически.
Ещё вопросы по дисциплине
Вся тема «Менеджмент» →
Функция контроля реализуется ...
Факторы, влияющие на процесс мотивации, разделил на гигиенические и мотивирующие ...
Средством реализации предварительного контроля не является ...
Психологический аспект необходимо учитывать при выполнении функции ...
При реализации стратегического планирования требуется определить ...
Предварительный контроль может осуществляться по отношению к ресурсам ...