Функционирование идеальной бюрократической организации согласно М. Веберу должно быть основано на …
- ✓ внеличностном характере
Школа бюрократического менеджмента была основана в Германии М. Вебером (1864–1920). М. Вебер считал, что бюрократическая структура по своей эффективности, стабильности, дисциплине и надежности является лучшей, чем любая другая организационная форма. Одной из характеристик идеальной бюрократии согласно М. Веберу является внеличностный характер. Каждое официальное лицо в организации должно выполнять свою работу беспристрастно и формально, постоянно сохраняя дистанцию с другими членами организации и ее клиентами. Функционирование идеальной бюрократической организации в соответствии с этим принципом исключает пересечение личных интересов, симпатий и эмоций.
Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 18–19. – (Гриф УМО).
