Менеджмент
Тестовый вопрос
К элементам передачи информации собеседнику в процессе непосредственного общения относятся …
Варианты ответа
Ответ проверенК элементам передачи информации собеседнику в процессе непосредственного общения относятся …
- информирование собеседника
- анализ реакций собеседника
Решение:
Передача информации – это процесс непосредственного общения между менеджером и собеседником. В этом контексте можно выделить следующие элементы: информирование собеседника; постановка вопросов; слушание собеседника; наблюдение за реакциями собеседника; анализ реакций собеседника.
Передача информации – это процесс непосредственного общения между менеджером и собеседником. В этом контексте можно выделить следующие элементы: информирование собеседника; постановка вопросов; слушание собеседника; наблюдение за реакциями собеседника; анализ реакций собеседника.
Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. – 9-е изд., стер. – М.: Новое знание, 2006. – С. 306. – (Гриф УМО).
Похожие вопросы из темы
Вся тема «Менеджмент» →
Конкретные характеристики продукта должны быть не ниже требований
Модель «черный ящик» рассматривает организацию как систему:
Потребность успеха, согласно теории потребностей Д. Мак-Клелланда, проявляется как …
Совокупность знаний, уменийи навыков, личностных свойств и качеств, которыми необходимо обладать человеку для успешного выполнения профессиональных обязанностей — это профессиональная(-ые) ...
Сокращение объемов продаж по сравнению с предыдущим периодом или полную ликвидацию предприятия — это стратегия ...
Привлечение в организацию работников, не связанных в настоящее время с ней трудовыми отношениями, является набором персонала из ____________ источников.