К качественным показателям эффективности менеджмента относится …
- ✓ усиление социальной ответственности организации
Эффективность менеджмента применительно к субъекту управления может характеризоваться количественными (экономический эффект) и качественными (социальная и экологическая эффективность) показателями. К качественным показателям относят: повышение научно-технического уровня управления, уровень интеграции процессов производства и управления, рост квалификации менеджеров, формирование организационной культуры, удовлетворенность трудом, завоевание общественного доверия, усиление социальной ответственности, экологические последствия. Количественные показатели управленческих решений включают: трудовые показатели – экономию живого труда в сфере управления (численность работников, сокращение трудоемкости процессов управления); финансовые показатели – сокращение расходов; показатели экономии времени – сокращение продолжительности производственного цикла и управления в результате прогрессивных технологий.
Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина – М. : КНОРУС, 2010. – С. 486. – (Гриф УМО).
