К методам социально-психологических исследований, проводимых специалистами во время исполнения работником служебных обязанностей для решения экстренных проблем, относится …
✓ открытое наблюдение
Решение:
Социально-психологические методы управления предусматривают проведение необходимых исследований межличностных отношений в коллективе, которые в зависимости от способа исследования и объема могут быть подразделены следующим образом: изучение работника при помощи анкет, тестов, интервью, деловых игр по системе «человек о человеке», «человек о коллективе» и проч.; изучение, осуществляемое во время исполнения работником служебных обязанностей (наблюдение, эксперимент); изучение конечного результата деятельности работника.
Социально-психологические методы управления предусматривают проведение необходимых исследований межличностных отношений в коллективе, которые в зависимости от способа исследования и объема могут быть подразделены следующим образом: изучение работника при помощи анкет, тестов, интервью, деловых игр по системе «человек о человеке», «человек о коллективе» и проч.; изучение, осуществляемое во время исполнения работником служебных обязанностей (наблюдение, эксперимент); изучение конечного результата деятельности работника.
Менеджмент: учеб. пособие. / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 109, 120. – (Гриф УМО).
