Менеджмент
Тестовый вопрос
К межличностным (воспитательным) способам управления конфликтами относятся
Варианты ответа
Ответ проверенК межличностным (воспитательным) способам управления конфликтами относятся …
- беседа
- психотренинг
Управление конфликтами (разрешение, преодоление) включает две группы методов: межличностные (воспитательные) и организационные (административные). К межличностным (воспитательным) способам управления конфликтами относятся: учет психологии участников, беседа, просьба, убеждение, переговоры, психотренинги, психотерапия.
Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина – М. : КНОРУС, 2010. – С. 473. – (Гриф УМО).
Похожие вопросы из темы
Вся тема «Менеджмент» →
Оценить, обладает ли фирма внутренними силами, для того чтобы воспользоваться возможностями, какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями,…
Перефразируя П. Друкера, И. Ансофф пишет: «Стратегическое планирование – это управление по планам, а стратегический менеджмент – это управление по ...»
Лидер, который задает тон в решении групповых проблем, — это лидер- ...
Первая стадия жизненного цикла инновации:
Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, называется:
У лиц с сильной нервной системой, инертностью нервных процессов и преобладанием первой сигнальной системы эффективнее происходит: