Менеджмент
Тестовый вопрос
К социально-психологическим причинам конфликтов относятся …
Варианты ответа
Ответ проверенК социально-психологическим причинам конфликтов относятся …
- потери и искажение информации в процессе межличностных и групповых коммуникаций
- несбалансированное ролевое взаимодействие людей
Решение:
Социально-психологические причины конфликтов заложены в непосредственном взаимодействии людей. К этой группе причин можно отнести: потери и искажения информации в процессе межличностной и групповой коммуникации, несбалансированное ролевое взаимодействие людей, отсутствие четкого распределения ролей, должностных обязанностей, различие подходов к оценке одних и тех же сложных событий, выбор разных способов оценки результатов деятельности и т.д.
Социально-психологические причины конфликтов заложены в непосредственном взаимодействии людей. К этой группе причин можно отнести: потери и искажения информации в процессе межличностной и групповой коммуникации, несбалансированное ролевое взаимодействие людей, отсутствие четкого распределения ролей, должностных обязанностей, различие подходов к оценке одних и тех же сложных событий, выбор разных способов оценки результатов деятельности и т.д.
Похожие вопросы из темы
Вся тема «Менеджмент» →
Индукция, дедукция, анализ, синтез, моделирование, эксперимент — это методы исследования корпоративной культуры:
Защитить свою долю рынка, противодействуя наиболее опасным конкурентам, — это цель стратегии ...
Процессы коммуникации и успех организации находятся в состоянии
Эффективно вести бухгалтерский учет, обеспечивать движение туристических путевок, заполняемость чартерных рейсов, давать точную информацию о наличии мест в гостиницах, снабжать необходимыми бланками…
При позитивном влиянии на деятельность организации параметры ресурсов внешнего (V1i) и внутреннего (V2i) воздействий:
Формирование неформальных норм поведения и распределение ролей в группе характерны для такой стадии ее развития, как