Придумал «круг качества», предложил диаграммы «причины — следствие», разработал концепцию управления качеством, в котором участвует весь коллектив предприятия:

№ Характеризуют приспособленность продукции к антропометрическим, физиологическим, психофизиологическим и психологическим свойствам потребителя, проявляющимся в системе «Человек — Изделие — Окружающая среда», показатели: № Второй фазой эволюции управления качеством явилась фаза: № Компания, работающая в условиях TQM, является компанией интенсивного труда: № Планирование требуемых материалов с учетом излишка складских его запасов получило название: № Групповым методом повышения качества является: № Характеристикой ROP является: