Предложил «Справочник по качеству» как основной документ системы обеспечения качества предприятия:

№ В структуре процесса производства совокупность взаимосвязанных ресурсов (кадры, оборудование, методы изготовления, стандарты) и деятельности является: № Характеризуют приспособленность продукции к антропометрическим, физиологическим, психофизиологическим и психологическим свойствам потребителя, проявляющимся в системе «Человек — Изделие — Окружающая среда», показатели: № Планирование требуемых материалов с учетом излишка складских его запасов получило название: № Ассоциируется с картой, осуществляющей запрос (требование) предыдущей стадии производства на работу или материалы, необходимые в данный момент времени, система: № В Объединенной Европе государственная политика в области качества товаров и услуг воплощена в концепции, называемой: № Предполагает ответ на вопрос: «Знают ли люди свою работу как искусство?» — такой фактор распределения полномочий, как: