Менеджмент
Тестовый вопрос
Руководитель выступил в роли «последней инстанции» в профессиональном споре между двумя сотрудниками. В этой ситуации в управлении персоналом он реализовал ___________ функцию.
Варианты ответа
Ответ проверенРуководитель выступил в роли «последней инстанции» в профессиональном споре между двумя сотрудниками. В этой ситуации в управлении персоналом он реализовал ___________ функцию.
арбитражную
Решение:
Арбитражная функция, выполняемая руководителем при работе с персоналом, заключается в разрешении и устранении конфликтов и трудовых споров в организации. Происходит это в силу того обстоятельства, что невозможность разрешения конфликтов собственными средствами вынуждает сотрудников «идти по инстанциям», «обращаться наверх» – к руководителю, который становится в позицию арбитра или «последней инстанции», как случилось в описанной ситуации.
Арбитражная функция, выполняемая руководителем при работе с персоналом, заключается в разрешении и устранении конфликтов и трудовых споров в организации. Происходит это в силу того обстоятельства, что невозможность разрешения конфликтов собственными средствами вынуждает сотрудников «идти по инстанциям», «обращаться наверх» – к руководителю, который становится в позицию арбитра или «последней инстанции», как случилось в описанной ситуации.
Огарков, А. А. Управление организацией : учеб. / А. А. Огарков. – М. : Эксмо, 2006. – С. 453.
Похожие вопросы из темы
Вся тема «Менеджмент» →
Позитивный фактор внешних экономических сил преобразований — это:
Одна из технологий коллективного воспитания, предусматривающая функцию управления, разработана:
Часть выплачиваемых дивидендов рассчитывается как частное от деления дивиденда на одну акцию на __________________ одной акции.
Имущество, переданное хозяйственным обществам и товариществам их учредителями, находится в собственности
Оценочная деятельность не относится к функциям
Проект, характеризующийся тем, что имеет только одного постоянного сотрудника — руководителя проекта, выполняющего функции коммуникационного центра проекта, является ________________ матричной структурой.