Теория усиления В. Ф. Скиннера состоит в том, что поведение работников обусловлено результатом их действий в …
- ✓ подобной ситуации в прошлом
Теория усиления В. Ф. Скиннера относится к процессуальным теориям мотивации. Теория усиления В. Ф. Скиннера состоит в том, что поведение работников обусловлено результатом их действий в подобной ситуации в прошлом. Скиннер утверждает, что служащие извлекают уроки из опыта предыдущей работы и стараются выполнять те задания, которые ведут к желаемому результату, и избегать тех заданий, которые приводят к нежелательному результату. Если результат положительный, работники стремятся к повторению своего поведения в подобной ситуации в будущем, если же результат отрицательный, работники будут избегать подобных ситуаций или будут вести себя в будущем по-другому. Задача менеджеров в том, чтобы управлять последствиями поведения работников.
Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М. : КНОРУС, 2010. – С. 192. – (Гриф УМО).
