Менеджмент
Тестовый вопрос
В менеджменте разрешение конфликта обеспечиваются за счет …
Варианты ответа
Ответ проверенВ менеджменте разрешение конфликта обеспечиваются за счет …
- устранения конфликтной ситуации
- исчерпания инцидента
Решение:
В основе любого конфликта заложена конфликтная ситуация, включающая либо противоположные позиции сторон по какому-либо вопросу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний и т.п. Чтобы конфликт начал развиваться, необходим инцидент, когда одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой.
Управление конфликтами возможно лишь при использовании формулы конфликта : Конфликт = Конфликтная ситуация + Инцидент. Эта формула свидетельствует о том, что конфликтная ситуация и инцидент независимы друг от друга, то есть они обладают собственной субъектностью, выполняют свои особые роли. Разрешение конфликта – это устранение конфликтной ситуации и исчерпание инцидента.
В основе любого конфликта заложена конфликтная ситуация, включающая либо противоположные позиции сторон по какому-либо вопросу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний и т.п. Чтобы конфликт начал развиваться, необходим инцидент, когда одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой.
Управление конфликтами возможно лишь при использовании формулы конфликта : Конфликт = Конфликтная ситуация + Инцидент. Эта формула свидетельствует о том, что конфликтная ситуация и инцидент независимы друг от друга, то есть они обладают собственной субъектностью, выполняют свои особые роли. Разрешение конфликта – это устранение конфликтной ситуации и исчерпание инцидента.
Похожие вопросы из темы
Вся тема «Менеджмент» →
Научный подход к менеджменту, направленный на исследование и усиление взаимосвязей: между отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента, между стадиями жизненного цикла объекта…
Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?
__________________ — это воздействие на сознание и поведение людей, имеющее своей целью формирование или изменение взглядов, установок, ценностных ориентаций, позиций личности или…
К времени трудовых процессов относится(-ятся):
__________________ — передача заемщиком кредитору права на недвижимость в качестве обеспечения ссуды.
________________ кадровой политики – принцип формирования кадровой политики, предполагающий, что любые затраты на мероприятия в этой области должны окупаться через результаты хозяйственной…