В менеджменте сообщение при передаче информации может быть закодировано с помощью _____________ символов.
✓ вербальных и невербальных
Решение:
Вступая в информационный контакт и используя символы, участвующие в информационном обмене, люди пытаются обмениваясь информацией, добиваться ее понимания. К используемым символам относятся слова, жесты и интонация. Именно этими символами обмениваются люди в процессе коммуникации. Отправитель кодирует сообщение с помощью вербальных и невербальных символов.
Вступая в информационный контакт и используя символы, участвующие в информационном обмене, люди пытаются обмениваясь информацией, добиваться ее понимания. К используемым символам относятся слова, жесты и интонация. Именно этими символами обмениваются люди в процессе коммуникации. Отправитель кодирует сообщение с помощью вербальных и невербальных символов.
Мескон М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – 3-е изд. – М.: ООО «И.Ф. Вильямс», 2007. – С. 163.
