Менеджмент Тестовый вопрос

В менеджменте способами  разрешения межличностных конфликтов являются …

Вопрос № 50 029 Изменён 2 августа 2021 База ruotvet.ru
По этой дисциплине Сообщить об ошибке

Варианты ответа

Ответ из базы
В менеджменте способами  разрешения межличностных конфликтов являются …

  • компромисс
  • сглаживание

Решение:
В менеджменте выделяют пять основных способов разрешения межличностных конфликтов: избегание, уклонение; принуждение, противоборство; сглаживание, уступчивость; компромисс, сотрудничество; решение проблемы.
При использовании сглаживания как способа разрешения конфликта, действия направлены на сохранение или восстановление благоприятных отношений, на обеспечение удовлетворенности другого путем сглаживания разногласий, с готовностью ради этого уступить, пренебрегая своими интересами.
Компромисс предполагает поиск решения, полностью удовлетворяющего как свои интересы, так и пожелания другого, в ходе открытого и откровенного обмена мнениями о проблеме. Действия направлены на то, чтобы урегулировать разногласия, уступая в чем-то в обмен на уступки другой стороны; на поиск и выработку в ходе переговоров промежуточных решений, устраивающих обе стороны.

Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. – 9-е изд., стер. – М.: Новое знание, 2006. – С. 287. –  (Гриф УМО).

Дата изменения страницы не означает экспертную проверку ответа. Как проверять материалы.

Сообщить об ошибке или предложить уточнение

К вопросу № 50 029. Адрес этой страницы будет добавлен автоматически.

    Замечание, ссылка на страницу и указанные вами данные сохранятся у редакции для проверки. Почта нужна только если вы хотите получить ответ. Не указывайте пароли и другие конфиденциальные сведения. Как проверяются материалы.

    Ещё вопросы по дисциплине

    Вся тема «Менеджмент» →
    Функция контроля реализуется ... Факторы, влияющие на процесс мотивации, разделил на гигиенические и мотивирующие ... Средством реализации предварительного контроля не является ... Психологический аспект необходимо учитывать при выполнении функции ... При реализации стратегического планирования требуется определить ... Предварительный контроль может осуществляться по отношению к ресурсам ...