RU Ответ+

Доступ

RU Ответ+ предоставляет одному пользователю полный доступ ко всем опубликованным ответам ruotvet.ru на 30 календарных дней с момента активации.

• все дисциплины и опубликованные ответы;
• один платёж за один период доступа;
• без автоматического продления и повторных списаний;
• поддержка по вопросам оплаты и доступа.

После окончания срока доступ прекращается автоматически. Новый период можно приобрести только по инициативе пользователя.

Правила сервиса

Материалы ruotvet.ru предназначены для самостоятельной подготовки, проверки знаний и справочного использования. Пользователь самостоятельно оценивает их полноту, актуальность и применимость к своей учебной задаче.

Доступ является личным. Запрещены передача учётной записи третьим лицам, автоматизированный сбор данных, массовое копирование, перепродажа или публикация базы целиком либо существенной её части, вмешательство в работу сайта и обход технических ограничений.

При признаках взлома, передачи учётной записи или автоматизированной выгрузки доступ может быть временно ограничен до проверки. Во время технических работ отдельные функции могут быть временно недоступны.

Оплата и возврат

Стоимость RU Ответ+ составляет 50 рублей за 30 календарных дней. Платёж разовый, автопродление и автоматические повторные списания не используются. Услуга предоставляется в электронной форме, физическая доставка отсутствует.

Доступ активируется после подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом. Если деньги списаны, но доступ не появился, не совершайте повторный платёж и обратитесь в поддержку.

Возврат

Пользователь может потребовать возврат денежных средств за товар при условии его неисправности по вине магазина или при невыдаче товара в сроки до 48 часов.

Запрос на возврат можно направить в течение оплаченного периода. Укажите учётную запись, дату, сумму, идентификатор платежа и причину обращения. Запрос рассматривается по законодательству Российской Федерации; сумма возврата может определяться пропорционально неиспользованному периоду с учётом документально подтверждённых фактических расходов исполнителя.

Одобренный возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не требуется платёжной системой или законом.

Обработка данных

Сайт может обрабатывать данные учётной записи, адрес электронной почты, обращения в поддержку, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie, журналы безопасности, а после запуска оплаты также статус, сумму и идентификатор платежа.

Данные используются для регистрации и входа, предоставления и восстановления доступа, обработки платежей и возвратов, поддержки, защиты сайта и выполнения требований законодательства.

Полные реквизиты банковской карты ruotvet.ru не получает и не хранит: их обрабатывает платёжный сервис. После подключения LAVA обработка платёжных данных также будет регулироваться политикой конфиденциальности LAVA.

Данные могут передаваться хостинг-провайдеру, платёжному сервису и техническим подрядчикам только в объёме, необходимом для работы сайта, проведения платежа, поддержки и соблюдения закона. Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие в предусмотренных законом случаях.

Полное наименование и реквизиты оператора персональных данных будут опубликованы до начала приёма платежей.

Поддержка

По вопросам работы сайта, доступа, оплаты, возврата и обработки данных напишите в Telegram.

Написать @autonum

В обращении укажите адрес электронной почты или имя учётной записи, кратко опишите вопрос, а для платежа добавьте дату, сумму и идентификатор операции.

Не отправляйте полный номер карты, срок её действия, код безопасности или SMS-коды.

Юридические реквизиты исполнителя и адрес будут опубликованы до начала приёма платежей.