Открытыми являются вопросы консультанта, …

№ Передача собеседнику его же сообщения, но словами того, кто слушает, называется: № Эмоциональное, умственное и физическое истощение из-за продолжительной эмоциональной нагрузки — это: № Ориентированность жалобы клиента на кого-то — это: № Указание на то, что клиент хотел бы, но не может изменить, называется: № Процесс диалогического общения, в ходе которого один человек помогает другому использовать свои внутренние ресурсы для личностного развития в позитивном направлении, называется: № Деловая ориентация клиента, при которой клиент преувеличивает возможности консультанта, называется (по В.В. Столину):