Службы по управлению качеством должны направлять усилия и ресурсы на:

№ Размах — это: № Разброс — это: № Руководитель процесса отвечает: № Функциональный процесс означает: № Необходимым условием совершенствования процессов является: № Процессы подразделяются на: