Основы делового общения

01 Сознательное понимание людьми адресуемой им информации предполагает метод → 02 Эмоциональный отклик и прочувствование проблемы другого человека заключается в механизме → 03 Способ познания другого человека, при котором предположение о его внутреннем состоянии строится на основе попыток поставить себя на место партнера по общению, — это: → 04 Эпитет, метафора, сравнение, гипербола, литота, метонимия, ирония и олицетворение — это виды … → 05 Способ убеждения оппонента, в том числе в ходе переговоров, посредством значимых логических доводов — это: → 06 Эффективное слушание, использование тактики постановки вопросов, применение правил вербальной и невербальной связи — это в деловой беседе этап … → 07 Страх перед наказанием и другими нежелательными для индивида последствиями лежит в основе метода → 08 Такесика изучает: → 09 Умение выбрать прихологически действенные логичные аргументы и эффективно их использовать является ____________________ общения. → 10 Упрощенно-познавательный характер носит метод → 11 Условия для выявления творческого потнециала и профессионально знания, полномочий и ответственности, поощрения и наказания, рационально использвоания рабочего времени — это ____________________ делового общения. → 12 Установление активной обратной связи с говорящим, используя процесс расшифровки смысла сообщений, — это слушание … → 13 Устойчвая система отношений человека к определенным сторонам действительности, проявляющаяся в соответствущем поведении, — это: → 14 Устойчивый образ какого-либо явления или человека, складывающийся в условиях дефицита информации, — это: → 15 Форма общения людей друг с другом с помощью органов, данных человеку природой, — это форма общения … → 16 Система вокализации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность, фразовые и логические ударения, называется: → 17 Формой познания другого человека, основанной на формировании устойчивого позитивного чувства к нему, является механизм → 18 Слово или словосочетание, которое заменяет название предмета на основании определенной связи между ними, — это: → 19 Функция общения, которая реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности, называется: → 20 Слово, обозначающее одно и то же понятие, но относящееся к различным стилям речи, — это: → 21 Цель риторических вопросов — это: → 22 Собственная формулировка сообщения говорящего для проверки точности понимания — это: → 23 Чрезмерное уменьшение каких-то качеств — это: → 24 Диспут, полемика, дискуссия — это формы … → 25 Коммуникативная, интерактивная и перцептивная — это взаимосвязанные стороны общения, которые характеризуют … → 26 Обмен информацией между людьми заключается в: → 27 Применение отдельных приемов в каждом конкретном случае ведения деловоых переговоров — это ____________________ аргументирования. → 28 Для людей, занимающих позиции соперничество, характерно расположение за столом → 29 Коммуникативный барьер, возникающий при невыразительной быстрой или медленной речи, речи-скороговорки, речи с большим количеством звуков-паразитов, — это барьер … → 30 Оборонительный метод контрукций аргументации — это метод … → 31 Просодические средства общения — это: → 32 «Закрытые» жесты характеризуются: → 33 Для людей, занятых непринужденной деловой беседой, характерна позиция расположения за столом → 34 Коммуникативный барьер, возникающий при несоответствии стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля речи, или актуального психологического состояния партнера по общению, — это барьер… → 35 Общение называется косвенным, когда средством передачи информации между партнерами выступают: → 36 Пространство и время относятся к средствам общения → 37 «Итак, Вы считаете, что…» — это при рефлексивном слушании прием … → 38 Жесты, мимика, позы, пространственно-временное положение относятся к системе общения → 39 Коммуникативный барьер, возникающий при сложной и непонятной или неправильной логики рассуждений, доказательств, — это барьер … → 40 Общение, реализующееся с помощью специальных средств обмена информацией, — это общение … → 41 Процесс восприятия друг дргуа партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания — это: → 42 «Недостоверная информация», «искажение фактов», «ложь», «вранье» — это: → 43 Заражение — это: → 44 Конкуренция — это максимизация выигрыша … → 45 Общение, сообщение и воздействие — это в ораторской речи ____________________ языка. → 46 Процесс общения включает стороны (компоненты): → 47 «По Вашему мнению…» — это при рефлексивном слушании прием … → 48 Идентификация, эмпатия, аттракция, стереотипизация, рефлексия — это: → 49 Лицо, получающее информацию, называется: → 50 Основным содержанием общения в интерактивной стороне общения является: → 51 Процесс развития человека и становления его личностью проявляется в функции → 52 Анафора и эпифора — это разновидности … → 53 Изменение точки зрения партнера предполагает стиль общения → 54 Любой материальный объект (предмет, явление, событие), который выступает в качестве указания и обозначения и используется для приобретения, хранения, переработки и передачи информации, — это: → 55 По видам общение классифицируется на: → 56 Прямое общение — это: → 57 Аргументация — это посредством значимых логических доводов способ … → 58 Интерактивная сторона по своей сущности — это воздействие одной личности на другую … → 59 Максимизация общего выигрыша — это: → 60 По формам общение классифицируется на: →