Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения
Boris: «Give me 100 first class stamps, please».
Clerk: «________________».
Boris: «Give me 100 first class stamps, please».
Clerk: «________________».
✓ Here you are. That will be 25 dollars.
Для успешного выполнения данного задания необходимо иметь общие знания о правилах речевого этикета в ситуациях социально-деловой сферы общения.
Социально-деловая сфера коммуникации включает ситуации, реализуемые в деятельности коммуникаторов в обществе, например в магазинах, местах общественного питания и т.д., и предполагает использование формально-делового стиля общения, для которого характерно формальное обращение (без имени), клишированность языковых средств; при этом отношение, выражаемое собеседниками друг к другу уважительно, но лишено излишних эмоций. Деловое общение всегда направлено на достижение какой-то предметной договоренности.
Так, в диалоге между Борисом и служащим почты правильным вариантом ответа является:
Boris: «Give me 100 first class stamps, please» («Дайте мне, пожалуйста, 100 марок для почтовых отправлений первого класса»).
Clerk: «Here you are. That will be 25 dollars» («Вот, пожалуйста. С Вас 25 долларов»).
Остальные реплики звучат либо фамильярно и недостаточно вежливо, либо являются неадекватными данной ситуации общения.
Социально-деловая сфера коммуникации включает ситуации, реализуемые в деятельности коммуникаторов в обществе, например в магазинах, местах общественного питания и т.д., и предполагает использование формально-делового стиля общения, для которого характерно формальное обращение (без имени), клишированность языковых средств; при этом отношение, выражаемое собеседниками друг к другу уважительно, но лишено излишних эмоций. Деловое общение всегда направлено на достижение какой-то предметной договоренности.
Так, в диалоге между Борисом и служащим почты правильным вариантом ответа является:
Boris: «Give me 100 first class stamps, please» («Дайте мне, пожалуйста, 100 марок для почтовых отправлений первого класса»).
Clerk: «Here you are. That will be 25 dollars» («Вот, пожалуйста. С Вас 25 долларов»).
Остальные реплики звучат либо фамильярно и недостаточно вежливо, либо являются неадекватными данной ситуации общения.
