Иностранные языки
Тестовый вопрос
Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.Receptionist: «Just a moment, please, while I check. You have a reservation for a three-room suite for tonight»Guest: «_____________?»
Варианты ответа
Ответ проверенВыберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.
Receptionist: «Just a moment, please, while I check. You have a reservation for a three-room suite for tonight»
Guest: «_____________?»
Receptionist: «Just a moment, please, while I check. You have a reservation for a three-room suite for tonight»
Guest: «_____________?»
I’m afraid there’s been a mistake. I only asked for a single room, not a suite.
Решение:
Для успешного выполнения данного задания необходимо иметь общие знания о правилах речевого этикета в ситуациях социально-деловой сферы общения.
Социально-деловая сфера коммуникации включает ситуации, реализуемые в деятельности коммуникантов в обществе, например в магазинах, местах общественного питания и так далее, и предполагает использование формально-делового стиля общения, для которого характерно формальное обращение (без имени), клишированность языковых средств; при этом отношение, выражаемое собеседниками друг к другу, уважительно, но лишено излишних эмоций. Социально-деловое общение часто направлено на достижение какой-то предметной договоренности.
Так, в диалоге между регистратором отеля и клиентом правильным вариантом ответа является:
Receptionist: «Just a moment, please, while I check. You have a reservation for a three-room suite for tonight» («Одну минуту, я проверю. У Вас заказан трехместный люкс на сегодня»).
Guest: «I’m afraid there’s been a mistake. I only asked for a single room, not a suite» («Боюсь, произошла ошибка. Я заказывал одноместный номер, а не люкс»).
Учитывая уровень участников коммуникации и ситуацию общения, можно сказать, что остальные реплики звучат либо недостаточно вежливо («What?! I didn’t ask for a suite», «You must be kidding me. I don’t need a suite»), либо не соответствуют поставленной речевой задаче («I will book a room here»).
Для успешного выполнения данного задания необходимо иметь общие знания о правилах речевого этикета в ситуациях социально-деловой сферы общения.
Социально-деловая сфера коммуникации включает ситуации, реализуемые в деятельности коммуникантов в обществе, например в магазинах, местах общественного питания и так далее, и предполагает использование формально-делового стиля общения, для которого характерно формальное обращение (без имени), клишированность языковых средств; при этом отношение, выражаемое собеседниками друг к другу, уважительно, но лишено излишних эмоций. Социально-деловое общение часто направлено на достижение какой-то предметной договоренности.
Так, в диалоге между регистратором отеля и клиентом правильным вариантом ответа является:
Receptionist: «Just a moment, please, while I check. You have a reservation for a three-room suite for tonight» («Одну минуту, я проверю. У Вас заказан трехместный люкс на сегодня»).
Guest: «I’m afraid there’s been a mistake. I only asked for a single room, not a suite» («Боюсь, произошла ошибка. Я заказывал одноместный номер, а не люкс»).
Учитывая уровень участников коммуникации и ситуацию общения, можно сказать, что остальные реплики звучат либо недостаточно вежливо («What?! I didn’t ask for a suite», «You must be kidding me. I don’t need a suite»), либо не соответствуют поставленной речевой задаче («I will book a room here»).
[/paid_content]
Похожие вопросы из темы
Вся тема «Иностранные языки» →
La mayoría _____ ellos es de allí.
Knüpfe den Mantel ___, bevor du gehst. (Wählen Sie ein passendes trennbares Präfix.)
¿Te lo dijeron _____ (как).
В твоей статье нет необходимых фактов. (choose the right translation)
___ ___ Bruder ist ein lebhafter Kind. (Wählen Sie eine richtige Variante!)
Плотная состыкованность элементов смысловой структуры, которая проявляется в непрерывности языковой формы, характерна для: