Сопереживание другому человеку, способность чувствовать то же, что и собеседник, понимание его не умом, а сердцем

№ Шаблоны, которым должен следовать любой человек, оказавшийся в ситуации продавца, полицейского, пассажира, — это роли ... № Поведенческая характеристика личности: пассивна, легко соглашается, непоследовательна в оценках и суждениях — характерна для __________________ модели поведения в конфликте. № Система взаиморасположений членов малой группы в зависимости от их способности оказывать влияние в группе понимается как: № Содержание общения, которое представлено как обмен действиями, операциями, умениями, навыками, называется: № Предмет и продукт труда менеджера учебно-воспитательного и учебно-познавательного процесса называется: № Широкое признание в управлении получила теория Д. Мак Грегора