__________________ — это человек (или группа), играющий роль в процессе разрешении конфликта, но не имеющий прямого интереса в специфическом решении конфликта.

№ __________________ называется признание права конфликтующей стороны обладать чувствами, в независимости от признания их другой стороной. № __________________ называется единица взаимодействия партнеров по общению, сопровождающаяся заданием их позиции. № Стратегия переговоров, изображена на рисунке под номером № __________________ — это метод, реализуемый в практике социальной работы в формах при помощи разъяснения, совета, аргументированной рекомендации, положительных примеров и образцов активной… № Социальное обслуживание разового характера граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, — это: № __________________ — это участники конфликта.