Консалтинг в социальной сфере

01 Стиль управления, который характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия, стремлением утвердить свое влияние, авторитет, — это стиль руководства … → 02 Стиль управления, который характеризуется минимизацией активного участия руководителя в управлении коллективом, склонностью к излишней нетребовательности, — это стиль руководства … → 03 Технология организации и проведения совещания консультанта с клиентом включает __________________ обязательных этапа(-ов). → 04 Различают __________________ типа(-ов) самообороны как варианта разрешения конфликта. → 05 Технология поиска путей эффективного взаимодействия конфликтующих сторон включает __________________ этапов. → 06 Различают __________________ типа(-ов) сотрудничества как варианта разрешения конфликта. → 07 Тип абстрактного собеседника, которого характеризует недостаточная уверенность в себе, боязнь публичных выступлений, неумение формулировать свои мысли, — это психологическая модель … → 08 Разновидностью авторитарного стиля управления является стиль руководства → 09 Тип абстрактного собеседника, который характеризуется тем, что абсолютно не выносит критики, в ходе деловой беседы ведет себя как личность, стоящая выше остальных, — это… → 10 Разновидностью демократического стиля управления является стиль руководства → 11 Тип абстрактного собеседника, который характеризуется тем, что в ходе деловой беседы как бы «спит», не стремится к сотрудничеству, безразличен к обсуждаемой проблеме, — это… → 12 Разногласия между менеджером и подчиненным по поводу сроков выполнения работы или оплаты труда — это конфликт … → 13 Тип абстрактного собеседника, который характеризуется тем, что в ходе деловой беседы любит навязывать свою точку зрения, на все имеет свое мнение и уверен в… → 14 Разногласия между начальником сборочного цеха и начальником отдела труда завода по вопросу сокращения численности работников — это конфликт … → 15 Тип абстрактного собеседника, который характеризуется тем, что в ходе деловой беседы постоянно задает вопросы, независимо от того, имеют они реальную основу или надуманны, —… → 16 Рекомендуемая продолжительность перерыва в совещании консультанта с клиентом составляет: → 17 Тип абстрактного собеседника, который характеризуется тем, что в ходе деловой беседы своей позицией и подходом неосознанно провоцирует собеседников на то, чтобы они не соглашались… → 18 Самой распространенной формой делового общения консультанта с клиентом является(-ются): → 19 Тип абстрактного собеседника, который характеризуется тем, что в ходе деловой беседы стремится к сотрудничеству, всегда доброжелателен и трудолюбив, — это психологическая модель … → 20 Совещания консультанта с клиентом лучше всего проводить в __________________ часов. → 21 Тип абстрактного собеседника, который характеризуется тем, что держится отчужденно, не включается в общее обсуждение проблемы, создавая впечатление у окружающих, что это не достойно его… → 22 Способ анализа поведения и характерных черт личности, в основе которого лежит выявление особых психологических примет, индивидуальных особенностей деятельности, его умений и навыков, — это: → 23 Тип абстрактного собеседника, который характеризуется тем, что часто бестактно и без видимой причины прерывает ход деловой беседы, любит пространно высказываться, не обращая внимания потраченное… → 24 Способ построения психологического портрета собеседника в процессе общения консультанта с клиентом, основанный на познании и оценке менеджером своей позиции и размышлениях о позиции другого… → 25 Способ построения психологического портрета собеседника в процессе общения консультанта с клиентом, основанный на психологическом анализе, позволяющем проникнуть в эмоциональное состояние людей, взаимодействующих в той… → 26 Способ построения психологического портрета собеседника в процессе общения консультанта с клиентом, строящийся на основе переноса выявленных в практике общения менеджера типичных свойств и способов… → 27 Вид психологической защиты, при котором информация, тревожащая индивида, не воспринимается; человек старается не терять бодрости и не унывать, — это: → 28 Конфликты, возникающие в рамках служебных отношений между различными категориями работников предприятия, относятся к группе → 29 Основной этап деловой индивидуальной беседы консультанта с клиентом состоит из __________________ частей. → 30 Причиной конфликта, возникшего из-за недостаточно четкого распределения должностных обязанностей и закрепления за подразделениями функций, является(-ются): → 31 Вид психологической защиты, при котором негодующие по причине стресса люди не желают брать на себя никакой ответственности и во всем происходящем обвиняют окружающих, —… → 32 Конфликты, возникающие на почве распределения властных полномочий или различных точек зрения на ту или иную проблему, относятся к группе → 33 Основными элементами конфликта являются: → 34 Различают __________________ основных вида(-ов) нервной реакции на стресс. → 35 «Цена совещания консультанта с клиентом» определяется, исходя из числа участников совещания → 36 Впервые в России обращение на «Вы» к своим приближенным ввел: → 37 Конфликты, возникающие при несовпадении личных потребностей работника и целей предприятия, относятся к группе → 38 Первый вопрос в деловой беседе консультанта с клиентом, которая проводится по заранее подготовленному сценарию, должен быть: → 39 Различают __________________ основных модели(-ей) разрешения консультантом конфликтной ситуации. → 40 В зависимости от конкретной направленности конфликты классифицируются на: → 41 Выясняют взаимозависимость между изучаемыми факторами и событиями, а также величины этого влияния при использовании метода анализа взаимного … → 42 Конфликты, характерные для служебных отношений, если в них присутствуют родственные или дружеские связи (например, если менеджер предоставляет одному из сотрудников благоприятный режим работы), относятся… → 43 Перерыв в работе совещания рекомендуется делать после __________________ с начала заседания. → 44 В зависимости от периодичности проведения совещания консультанта с клиентом классифицируются на: → 45 Деловая индивидуальная беседа консультанта с клиентом по способу подготовки делится на: → 46 Личностный конфликт разрешается __________________ делового (служебного) конфликта. → 47 По количеству участников различают совещания: → 48 В практике менеджмента различают __________________ источника(-ов) влияния. → 49 Децентрализация личной власти достигается __________________ основными способами. → 50 Любая деловая индивидуальная беседа консультанта с клиентом состоит из __________________ этапов. → 51 По мнению специалистов, по своему отношению к работе в стрессовой обстановке люди делятся на __________________ основных типа(-ов). → 52 В процессе делового общения выделяют __________________ основных этапа(-ов). → 53 Для финансовой оценки компании используются коэффициенты → 54 Любые переговоры консультанта с клиентом состоят из __________________ обязательных элементов. → 55 По назначению совещания консультанта с клиентом классифицируются на: → 56 Вариант разрешения конфликта путем добровольного принятия обеими сторонами найденного в полемике решения относится к типу → 57 Если клиент сам не определил своих глубинных проблем, в список консультационных фирм на этапе предварительного отбора прежде всего должны быть включены консультанты по: → 58 Метод осмысления процесса, способов и результатов мыслительной работы и практических действий, который расширяет поле осознаваемых элементов, особенностей мышления и деятельности, способствует осмыслению помех и… → 59 По принадлежности деловые совещания классифицируются на совещания: → 60 Вариант разрешения конфликта, при котором инициатор конфликта, добиваясь своего любой ценой пытается навязать собственную точку зрения на проблему, не интересуясь мнением другой стороны, относится… →