Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения
A: «Hello. Could I speak to Ann Jones, please?»
B: «________________».
A: «Hello. Could I speak to Ann Jones, please?»
B: «________________».
✓ I’m afraid she’s away from her desk right now.
Чтобы правильно выполнить задание, необходимо иметь общие знания о правилах речевого этикета в ситуациях профессионально-деловой сферы общения.
Профессионально-деловая сфера коммуникации непосредственно связана с профессиональной деятельностью коммуникаторов и предполагает преимущественно служебно-деловой стиль общения. Использование профессионального этикета способствует эффективности выполнения профессиональных функций, а также содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами по работе, руководителями и подчиненными, партнерами, конкурентами.
В приведенном диалоге правильным вариантом ответа является:
A: «Hello. Could I speak to Ann Jones, please?» («Могу ли я поговорить с Анной Джоунз?»).
B: «I’m afraid she’s away from her desk right now» («К сожалению, ее сейчас нет на месте»).
Остальные реплики звучат недостаточно вежливо и доброжелательно.
Профессионально-деловая сфера коммуникации непосредственно связана с профессиональной деятельностью коммуникаторов и предполагает преимущественно служебно-деловой стиль общения. Использование профессионального этикета способствует эффективности выполнения профессиональных функций, а также содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами по работе, руководителями и подчиненными, партнерами, конкурентами.
В приведенном диалоге правильным вариантом ответа является:
A: «Hello. Could I speak to Ann Jones, please?» («Могу ли я поговорить с Анной Джоунз?»).
B: «I’m afraid she’s away from her desk right now» («К сожалению, ее сейчас нет на месте»).
Остальные реплики звучат недостаточно вежливо и доброжелательно.
