Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения
Boss: «Ann, could you make coffee for us, please?»
Secretary: «__________________»
Boss: «Ann, could you make coffee for us, please?»
Secretary: «__________________»
✓ Certainly, sir. How would you like your coffee, Mr. Cartwright, black or white?
Чтобы правильно выполнить задание, необходимо иметь общие знания о правилах речевого этикета в ситуациях профессионально-деловой сферы общения.
Профессионально-деловая сфера коммуникации непосредственно связана с профессиональной деятельностью коммуникаторов и предполагает преимущественно служебно-деловой стиль общения. Использование профессионального этикета способствует эффективности выполнения профессиональных функций, а также содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами по работе, руководителями и подчиненными, партнерами, конкурентами.
Приведенный диалог обусловливает такую ситуацию общения, когда в диалоге между начальником и секретарем оптимальной формой ответа на просьбу будет выражение согласия и вежливое уточнение:
Boss: «Ann, could you make coffee for us, please?» («Не могли бы Вы сварить нам кофе, Анна?»).
Secretary: «Certainly, sir. How would you like your coffee, Mr Cartwright, black or white?» («Конечно, сэр. Какой Вам кофе, мистер Картрайт, черный или с молоком?»).
Профессионально-деловая сфера коммуникации непосредственно связана с профессиональной деятельностью коммуникаторов и предполагает преимущественно служебно-деловой стиль общения. Использование профессионального этикета способствует эффективности выполнения профессиональных функций, а также содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами по работе, руководителями и подчиненными, партнерами, конкурентами.
Приведенный диалог обусловливает такую ситуацию общения, когда в диалоге между начальником и секретарем оптимальной формой ответа на просьбу будет выражение согласия и вежливое уточнение:
Boss: «Ann, could you make coffee for us, please?» («Не могли бы Вы сварить нам кофе, Анна?»).
Secretary: «Certainly, sir. How would you like your coffee, Mr Cartwright, black or white?» («Конечно, сэр. Какой Вам кофе, мистер Картрайт, черный или с молоком?»).
