Консалтинг
01
Фаза процесса консультирования, включающая выработку одного или нескольких решений диагностированной проблемы, выбор одного из альтернативных вариантов решений, представление предложений клиенту и подготовку к осуществлению…
02
Фаза процесса консультирования, включающая изучение проблемы, стоящей перед клиентом, выявление факторов и сил, влияющих на эту проблему, подготовку необходимой информации для решения искомой проблемы,…
03
Фаза процесса консультирования, включающая оказание консультантом помощи в осуществлении изменений, корректировку предложений и обучение персонала, называется:
04
Фаза процесса консультирования, включающая оценку работы консультанта, предоставление заключительных отчетов, расчет в соответствии со взаимными обязательствами, переговоры относительно будущих контактов и дальнейшей работы, называется:
05
Фиксация недостатков содержания, способов его получения или иного представления, которая позволяет определить слабые стороны того или иного построения, развивает навыки конструктивного отношения к недостаткам,…
06
Финансовые, экономические, социальные сдвиги, показывающие, как организация связана с окружающей средой, выполняет свою задачу и пользуется новыми возможностями, новое в престиже организации в деловых…
07
Центральная стадия процесса изменений, когда и руководство, и служащие начинают использовать на практике новые отношения, методы и формы поведения, называется:
08
Часть фазы подготовки, способствующая возникновению интереса у клиента и являющаяся предложением сотрудничества с целью получения задания, называется:
09
Четвертая стадия процесса консультирования называется:
10
Членами Ассоциации менеджмент-консалтинговых фирм (АМКФ) являются:
11
Членами Европейской федерации ассоциаций консультантов по экономике и управлению (ФЕАКО) являются:
12
Эвристически обрабатываемые данные называются:
13
Элемент стадии “изменение”, когда люди испытывают предложенные изменения, руководствуясь определенным мотивам, называется:
14
Фаза внедрения включает:
15
Элемент стадии “изменение”, когда отдельные лица переводят общие цели и принципы изменений в специфические личные цели и нормы, — это:
16
Фаза диагностики включает:
17
Явление, когда после окончательного принятия решения и начала этапа внедрения у лиц, ответственных за это, включая консультанта, могут появиться запоздалые соображения, называется:
18
Фаза подготовки включает:
19
Поставьте этапы внедрения изменений при эволюционном направлении в правильную последовательность:
20
При оценке имущества (при приватизации, продаже) в России используется метод оплаты работы консультанта в виде
21
Процедура технологии решения проблем, определение конкретных средств, действий, мероприятий, воздействий на связи для достижения целей и решения проблем — это:
22
С поиска идей и информации относительно возможных путей решения проблемы начинается фаза:
23
Тактика консультанта, основанная на воздействии на клиента с целью выбора им определенных товаров или принятия определенных ценностей, называется:
24
Поставьте этапы процесса разработки стратегий предприятия в правильную последовательность:
25
При оценке имущества (при приватизации, продаже) в России оплата услуг консультанта составляет от стоимости имущества
26
Процедура технологии решения проблем, поиск глубинных причин неблагополучия данной ситуации и задачи, которая в ней возникла, — это:
27
С точки зрения методов можно различить следующие формы консультирования:
28
Тактика консультанта, при которой он старается стимулировать клиента к активному решению проблемы и использованию определенных методов, не пропагандируя при этом какое-либо определенное решение, называется…
29
Поставьте этапы работы консультанта по проекту оптимизации оргструктуры предприятия в правильную последовательность:
30
При рассмотрении консультантом ключевой информации о характере, целях, роли и основных параметрах организации-клиента, предметом исследования является анализ
31
Процедура технологии решения проблем, разработка стратегии и тактики претворения проекта в жизнь — это:
32
Сдвиги в характере и уровне деловой активности, правовой структуре, собственности, источниках финансирования, международных операциях и их воздействии, диверсификацию, слияния, совместные предприятия включают в себя…
33
Творческое мышление, при котором проблема остается в подсознании, в то время как человек занимается другими делами, называется:
34
Предварительный диагноз при простом задании, как правило, занимает:
35
Применение нового оборудования, орудий труда, материалов и энергии, новых технологических процессов включают в себя изменения в:
36
Процесс творческого мышления состоит из стадий в количестве
37
Сдвиги во внутренней организации, в трудовых процессах, в процессах принятия решений и управления, информационных системах включают в себя изменения в:
38
Теоретически идеальная система — система, рассматриваемая в концепции идеальной системы на уровне, …
39
Предварительный диагноз при сложном задании, как правило, занимает:
40
Приоритеты проблем определяются методами
41
Процесс, позволяющий связать воедино предметы или идеи, которые ранее связаны не были, с целью разработать что-то новое, называется:
42
Синергический (совместный) подход к сотрудничеству с клиентом и дополнению его действий в процессе восприятия, познания и выработки мероприятий, необходимых для решения проблемы, предполагает роль
43
Теорию изменений разработал:
44
Предметно-ориентированные данные называются:
45
Проблема нахождения новых сфер бизнеса, развития новых услуг, оказываемых клиентом, новых способов мотивации людей и т.д. — это проблема …
46
Прошлые достижения, собственные планы и нормативы клиента при предварительной диагностике консультант использует для:
47
Совещание, проводимое для уточнения и утверждения программы внедрения решений, а также для оценки промежуточных и конечных результатов процесса внедрения, называется:
48
Технология решения проблем в консалтинге обычно предполагает:
49
Предприятие приглашает консультанта для оценки внешних и внутренних взаимодействий. Оптимальность оргструктуры предприятия определяется на основе метода
50
Проблема улучшения существующих условий, требующая постановки реальных целей и разработки мер для их достижения в различных областях деятельности, — это проблема …
51
Пятая стадия процесса консультирования называется:
52
Совместная деятельность консультанта и клиента с целью решения определенной задачи и осуществления желаемых изменений в организации-клиенте является:
53
Требованием для профессиональной сертификации, установленным Международным советом консалтинговых институтов, является наличие рекомендаций
54
Предшественником управленческого консультирования, в 1870 году реорганизовавшим производственный процесс на своей обувной фабрике, считается:
55
Проблема, возникающая в связи с ухудшением результатов деятельности организации при сохранении ресурсов, использовавшихся в прошлом, и требующая анализа, выявления и устранения причин, вызвавших нежелательные…
56
Различают контент-консультирование, процессное и обучающее консультирование с точки зрения
57
Соединение различных частей, фрагментов содержания в органическое целое
58
Требованием при профессиональной сертификации, установленным Международным советом консалтинговых институтов, является опыт управленческого консультирования не менее
59
Поведение клиента является директивным при роли консультанта, которая называется:
60
Преимущество выбора российского консультационного агентства состоит в: