Конфликтология в социальной работе

01 Опытным путем установлено, что сближает позиции партнеров и не позволяет им дистанцироваться друг от друга использование слов → 02 Принцип __________________ ориентирован на целенаправленное участие социального работника в жизнедеятельности клиента, понимание положительных и отрицательных факторов его социальной адаптации. → 03 Совокупность личностных особенностей социального работника, сформированных под влиянием его ценностных ориентации и предрасположений → 04 Из перечисленного к стадии первоначального контакта с конфликтующими сторонами относятся: → 05 Из перечисленных следующие личностные качества посредника считаются успешными для медиации согласно исследованиям Лэндсбергера: → 06 На содержание не менее __________________ человек расчитано отделение дневного пребывания пенсионеров и инвалидов. → 07 Организация жизнедеятельности субъектов социального взаимодействия, которая исключает или сводит к минимуму вероятность возникновения конфликтов между ними → 08 Принцип __________________ предполагает единство выдвигаемых социальным работником целей, задач и направлений деятельности, связанных с решением проблем клиента. → 09 Согласно Дж. Рубину, стадия конфликта, когда все участники готовы принимать свой конфликт серьезно и хотят сделать все, чтобы его прекратить, называется: → 10 Из перечисленного к стадии сбора и анализа информации относятся: → 11 Инвалиды I группы: → 12 Направление коммуникации идет между: → 13 Основные принципы функционализма: → 14 Принцип __________________ требует не допускать предвзятого отношения к любому человеку или организации. → 15 Согласно исследованиям В.П. Левкович и О.Э. Зуськова, в группе стабильных супружеских пар конфликты → 16 Из перечисленного к стадии создания атмосферы доверия и сотрудничества относятся: → 17 К __________________ приводит сумма двух или более конфликтных ситуаций. → 18 Направление коммуникации идет: → 19 Основывается на конкретных личностных характеристиках медиатора, которым медиатор и конфликтующие стороны могут приписать успех процесса медиации доверие → 20 Прогноз должен предполагать следующие основные варианты будущих изменений в конфликтной ситуации: → 21 Согласно классификации внутриличностных конфликтов К. Левина — ситуация, когда человек вынужден выбирать между двумя в равной степени привлекательными альтернативами, относится к виду → 22 Из перечисленного компромисс в результате переговоров выбирается поскольку стороны: → 23 К возрасту __________________ относят появление конфликтов как зарубежные, так и отечественные исследователи. → 24 Научно-технический прогресс обусловливает сокращение прежде всего работников → 25 Основывается на репутации организации, от имени которой выступает медиатор доверие → 26 Психологами замечено, что многие чувства человека к другим людям происходят из его: → 27 Согласно классификации внутриличностных конфликтов К. Левина — случай, когда одна и та же цель оказывается для индивида в равной степени привлекательной и непривлекательной, относится… → 28 Из перечисленного общение при сотрудничестве характеризуется следующими особенностями: → 29 К наиболее частым объективным источникам можно отнести следующие: → 30 Несовместимость целей сторон в конфликтной ситуации многими авторами связывается с возникающим у человека ощущением → 31 Основывается на убеждениях, имеющихся у конфликтующих сторон, что медиатор может с большой вероятностью успеха разрешить конфликт, доверие → 32 Работы по изучению __________________ стали первыми исследованиями, сформировавшими традицию изучения конфликтов как реакции на внешние воздействия. → 33 Согласно Козеру, схема устройства общества, — это: → 34 Из перечисленного ситуационный контекст конфликтного взаимодействия включает: → 35 Когда вынужденная необходимость идти на некоторые уступки компенсируется сохранением более или менее положительныхвзаимоотношений в надежде на то, что со временем появятся какие-либо другие возможности… → 36 Нравственная __________________ — это наивысшая степень нравственного сознания социального работника, характеризующаяся наличием моральной потребности в соблюдении требований профессиональной этики. → 37 Парадокт __________________: «наиболее эффективным средством предотвращения борьбы является точное знание сравнительной силы обеих сторон, которое очень часто может быть получено только в результате самого… → 38 Различение типов конфликтов, основанное на их динамике, разработано → 39 Из перечисленных для конфликта интересов подходят следующие типы вмешательства: → 40 Когда каждая из сторон конфликта объединяет свои усилия для выработки наиболее оптимального решения, используется стратегия → 41 Нравственные __________________ — основанная на опыте и знаниях уверенность социального работника в справедливости требований профессиональной морали. → 42 По теории Ф. Хайдера, если некий человек Р испытывает симпатию к другому человеку О, который делает нечто X, и если это Х позитивно, с… → 43 Результат можно описать в терминах «выигрыш-проигрыш» в случае разрешения конфликта с помощью → 44 Из перечисленных для конфликта ценностей подходят следующие типы вмешательства: → 45 Коммуникативная функция не призвана → 46 Обаятельные люди — это те, которым не свойственно качество … → 47 По типологии Е.В. Гришиной, используемые «партнерами» стратегии разрешения конфликта могут быть определены как: → 48 Роль третьей стороны при разрешении конфликта, когда медиатор изучает конфликт, обсуждает его с участниками, а затем выносит окончательное решение, которое обязательно для выполнения, исполняет: → 49 Из перечисленных информационный конфликт может быть основан на: → 50 Конструктивная дискуссия имеет следующие характерные особенности, за исключением → 51 Обоснованное предположение о возможном будущем возникновении и особенностях развития конфликтов заключается в: → 52 Помогая предотвращать и разрешать конфликтные ситуации своих клиентов, социальный работник (социальный педагог) выполняет роль → 53 Роль третьей стороны при разрешении конфликта, при которой медиатор в урегулировании конфликта участвует с целью совершенствования процесса обсуждения проблемы, организации встреч и переговоров, не… → 54 Из перечисленных к дисфункциональным последствиям конфликта относятся: → 55 Конфликт, в котором стороны находятся в постоянном противостоянии, конфликта находится в стадии → 56 Общество, в котором граждане имеют реальную возможность довольно полно реализовать свои права, — это: → 57 Правильная последовательность потребностей в порядке от низа иерархии к верху, в соответствии с теорией А. Маслоу: → 58 Роль третьей стороны при разрешении конфликта, при которой медиатор изучает проблему, выслушивает обе стороны и выносит вердикт, который не оспаривается, исполняет: → 59 Из перечисленных к неофициальным решениям, принимаемым «третьей стороной», относятся: → 60 Конфликтная ситуация всегда возникает раньше →