Конфликтология в социальной работе

01 Объект социальной работы как вида деятельности (укажите наиболее полный ответ) — это: → 02 Право принимать решение принадлежит: → 03 Роль третьей стороны при разрешении конфликта, при которой медиатор своим присутствием в зоне конфликта сдерживает стороны от нарушения ранее достигнутых договоренностей или от взаимной… → 04 Из перечисленных к неофициальным решениям, принимаемым конфликтующими сторонами, относятся: → 05 Конфликты чаще всего возникают из-за __________________ у детей младшего школьного возраста. → 06 Объективное содержание конфликта: → 07 Практика показывает, что, обращаясь за помощью в социальные службы, клиент в первую очередь ищет → 08 Система социальной защиты школьников включает мероприятия, проводимые: → 09 Из перечисленных к психологическим принципам социальной работы относятся принцип: → 10 Моральные __________________ — это комплекс тесно связанных между собой, дополняющих друг друга черт личности, необходимых для успешного выполнения задач социальной работы. → 11 Оппонент __________________ ранга — это личность (или группа), преследующая в конфликте групповую цель. → 12 Преодолению барьеров в процессе переговоров способствует такое поведение, при котором партнер: → 13 Ситуация, когда стороны признают, что есть конфликт, и большинство вопросов ясны, но отсутствует выполнимое обоими сторонами решение конфликта, соответствует конфликту на стадии → 14 Из перечисленных категориальных групп в понятийную схему социально-психологического анализа конфликтов Л.A. Петровской включается: → 15 Мышечные напряжения ответственные за подавленные эмоции, можно обнаружить в кругах «мышечной брони» на уровне __________________, — отмечал В. Райх. → 16 Оппонент __________________ ранга — это человек, выступающий от собственного имени и преследующий в конфликте достижение личностных целей. → 17 При разрешении конфликта в дилемме «проигрыш-проигрыш» содержится тактика → 18 Следующие три типа среди культур различает М. Мид: → 19 Из перечисленного к общим действиям медиатора относятся: → 20 Из перечисленных конфликт в отношениях может быть основан на: → 21 На основе исследований __________________ показано, что социокогнитивные конфликты могут быть источником интеллектуального развития детей. → 22 Опытным путем установлено, что вызывает отторжение и внутренний протест использование слов → 23 Принцип __________________ означает, что информация о социальной поддержке не может быть разглашена, если объект социальной помощи испытывает некоторые психологические затруднения в связи с этим. → 24 Следующие фундаментальные измерения интерперсональных отношений выделяет М. Дойч: → 25 __________________ называется единица взаимодействия партнеров по общению, сопровождающаяся заданием их позиции. → 26 __________________ разработана шкала диагностики ролевого конфликта. → 27 «__________________» — это ход стратегии положительной самопрезентации. → 28 В основе __________________ конфликтов лежит столкновение несовместимых представлений. → 29 Главными направлениями управленческой деятельности по регулированию социальных противоречий выступают: → 30 __________________ называется признание права конфликтующей стороны обладать чувствами, в независимости от признания их другой стороной. → 31 __________________ рассматривал конфликт как ситуацию, в которой на индивида действуют противоположно направленные одновременно воздействующие силы примерно равной величины. → 32 «__________________» — это ход, выполняющий риторическую и семантическую функции. → 33 В отношения __________________ обычно социальные работники вступают с клиентами. → 34 Государство, соблюдающее права граждан и действующее на основе законов, представляет собой … → 35 __________________ называется процесс определения составляющих и динамики конфликта. → 36 __________________ рассматривал общество как совокупность групп людей, беспощадно борющихся между собой за влияние, выживание и господство. → 37 «__________________» — это ход, используемый для того, чтобы показать, что приведенная негативная информация не случайна и не исключительна, подкрепляя возможное мнение собеседника. → 38 В результате __________________ происходит переход конфликта из латентного состояния в открытое противоборство. → 39 Границы конфликта включают внешние структурно-динамические пределы конфликта, кроме → 40 __________________ называется состояние субъекта конфликта, создаваемое испытываемой им нуждой в объекте конфликта и выступающее источником его активности. → 41 __________________ рекомендовал разрешать конфликт методом «взрыва». → 42 «__________________» — это ход, который дает возможность для условного обобщения даже в случае противоречивых примеров либо позволяет продемонстрировать реальную или воображаемую терпимость и сочувствие,… → 43 В случае недостатка ресурсов, знаний и возможностей для прояснения ситуации и решения ситуаций используется стратегия: → 44 Деловая беседа имеет следующие характерные особенности: → 45 __________________ называется сторона, которая первой начала конфликтные действия. → 46 __________________ решений — это новые, оригинальные варианты решения проблемы, лежащей в основе конфликта, которые отличаются от подходов, ранее предлагавшихся сторонами в ходе развития конфликта. → 47 «__________________» — это ход, который направлен на лучший или более эффективный контроль за вниманием слушающего («привлечение внимания»), на улучшение структурной организации негативной информации, на… → 48 В случае, когда желание сохранить хорошие отношения превышает желание выиграть, применяется стратегия: → 49 Деятельность по управлению конфликтами более эффективна, если осуществляется на этапах → 50 __________________ называетя форма проявления потребности, обеспечивающая направленность личности на осознание целей деятельности. → 51 __________________ состоит из условий и ожиданий от отношений между посредником и конфликтующими сторонами. → 52 «Обобщение ценностей», означающее, что ценности и нормы все в меньшей степени остаются специфическими для разных групп, было названо Т. Парсонсом одним из механизмов → 53 В соответствии с теорией __________________ — ситуация должна описываться с позиции индивида, поведение которого исследуется, а не с позиции наблюдателя. → 54 Для исследования __________________ предназначен тест Ф. Розенцвейга. → 55 __________________ называются истинные внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту. → 56 __________________ стремился понять консенсус не как атрибут «нормального» состояния общества, но как его неотъемлемую характеристику, коль скоро оно существует и не распадается, а следовательно,… → 57 А.Л. Журавлев выделяет два крайних психологических типа по степени активности индивида в конфликте → 58 В функции администратора входит: → 59 Если внешняя конфликтная ситуация является неопределенной, ее восприятие в большей степени зависит от: → 60 __________________ называются обстоятельства, слова и действия, которые могут привести к конфликту, вызывают возмущение, ярость, злость и другие отрицательные эмоциональные состояния, называются. →