Конфликтология в социальной работе
01
__________________ считает, что в совместной деятельности соперничество играет роль своеобразного «катализатора» развития способностей.
02
Адресная социальная защита оказывается, в первую очередь, наиболее нуждающимся: одиноким пенсионерам, инвалидам, престарелым старше
03
В ходе подготовки и принятия решения во время конфликта построение информационной модели актуального состояния конфликтной ситуации происходит на __________________ этапе.
04
Если нарисовать такую же схему с точки зрения удовлетворения интересов стороны «Б», то стратегия компромисса будет располагаться под номером
05
__________________ конфликта — это периоды в развитии конфликта, отражающие существенные моменты, характеризующие развитие конфликта от его возникновения и до разрешения.
06
__________________ ориентация — это ориентация на достижение своих целей и понимание того, что другой также придерживается подобной стратегии, и попытки соединить усилия в реализации…
07
__________________ считается основателем когнитивного направления.
08
Альтернативой __________________ является приглашение проводить переговоры как решение общей проблемы в совместном процессе.
09
Взаимоотношения в социальной работе можно рассматривать как эмоциональные связи между социальным работником и клиентами или системами, действующими в преобладающей атмосфере:
10
Если нарисовать такую же схему с точки зрения удовлетворения интересов стороны «Б», то стратегия конкуренции будет располагаться под номером
11
__________________ конфликта (ом) — это вид деятельности, направленный на выявление причин конфликта в потенциальном развитии.
12
__________________ основана «Модульная методика диагностики межличностных конфликтов».
13
__________________ считали, что социальная интеграция формируется на основе согласия большинства граждан страны следовать единой системе ценностей.
14
Американские исследователи К.У. Томас и Р.X. Килмен определили следующие стратегии поведения в конфликтных ситуациях
15
Во время простых переговоров конфликт и коммуникация происходят между субъектами конфликта
16
Если нарисовать такую же схему с точки зрения удовлетворения интересов стороны «Б», то стратегия переговоров, основанных на интересах, будет располагаться под номером
17
__________________ конфликта(-ом) — это вид деятельности, направленный на ослабление и ограничение конфликта, обеспечение его развития в сторону разрешения.
18
__________________ предложена методическая процедура для изучения межличностного конфликта в группе, основанная на экспертных оценках отношений между членами обследуемого коллектива.
19
__________________ частно приводит к возведению психологических барьеров.
20
В __________________ создана Международная организация труда.
21
Возможность проживания в определенном месте и определенном жилище означает реализацию условия
22
Если нарисовать такую же схему с точки зрения удовлетворения интересов стороны «Б», то стратегия согласования будет располагаться под номером
23
__________________ конфликта(-ом) — это элиминация, или минимизация проблем, разделяющих стороны конфликта, обычно осуществляемая через поиск компромисса, достижение согласия.
24
__________________ принадлежит наиболее законченное описание процессов борьбы и ее роли в животном мире.
25
__________________ человек в городе обслуживает отделение социальной помощи на дому.
26
В __________________ фактически начинает складыватся конфликтология как наука.
27
Все инвалиды по происхождению инвалидности делятся на инвалидов:
28
Жить полнокровной (насколько это возможно) жизнью, пользоваться благами, как всем гражданам, гарантирует законодательство по заботе об умственно отсталых …
29
__________________ конфликтом(-а) — это целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на динамику конфликта в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение…
30
__________________ приписывается авторство термина «социология конфликта».
31
__________________ человек в сельской местности обслуживает отделение социальной помощи на дому.
32
В деятельности социального педагога, сориентированной на работу со всеми категориями населения, с семьями (независимо от наличия у них проблем), приоритетное место принадлежит решению задач:
33
Второстепенные источники являются материалами, которые обеспечивают информацию о конфликте без
34
Застойная форма безработицы характерное явление для:
35
__________________ медиации — это последовательность процедурных шагов, осуществляемых медиатором, который поможет конфликтующим сторонам прийти к соглашению.
36
__________________ разработали концепцию биоэнерготерапии.
37
__________________ является важнейшим фактором, определяющим установку человека на тот или иной тип взаимодействия с партнером в конфликте.
38
В зависимости от степени контроля медиатора за принимаемым решением выделяют несколько ролей третьей стороны в конфликте (исключить неверный вариант):
39
Входит в функции медиатора:
40
Из перечисленного к информации о медиации, которую должны знать конфликтующие стороны, относятся:
41
__________________ может служить внешним признаком разрешения конфликта.
42
__________________ разработан тест «Стратегии поведение в конфликтных ситуациях».
43
__________________ является основоположником диалектической теории конфликта.
44
В качестве главного признака, на основании которого человек определяет ситуацию как конфликтную, обычно рассматривается:
45
Входит в функции фасилитатора:
46
Из перечисленного к неформальному, «личностному» отношению к другому участнику переговоров побуждает отношение к нему как к:
47
__________________ называется вмешательство в форме дискуссии или переговоров приемлемой, беспристрастной и нейтральной третьей стороны, которая не имеет права принимать решения и помогает конфликтующим сторонам…
48
__________________ разработана «Методика исследования межличностного восприятия в конфликтной ситуации».
49
__________________, с точки зрения Дарендорфа, предполагают создание специального органа, где регулярно встречаются конфликтующие стороны для обсуждения острых вопросов и принятия решений.
50
В качестве существенных характеристик конфликта практически всегда выделяются:
51
Высоко развитая коммуникативная культура проявляется в коммуникативных способностях, за исключением способности
52
__________________ — это мера соответствия знаний, умений и опыта специалиста определенного социально-профессионального статуса реальному уровню сложности выполняемых им задач и решаемых проблем.
53
__________________ — это стратегия поведения субъектов в конфликте, ориентированная на определенные взаимные уступки.
54
__________________ конфликт — это конфликт, происходящий из-за вполне конкретных объективных причин, связанных с трудовой деятельностью.
55
__________________ — это метод, реализуемый в практике социальной работы в формах при помощи разъяснения, совета, аргументированной рекомендации, положительных примеров и образцов активной жизнедеятельности клиентов.
56
__________________ — это субъект конфликта, непосредственно заинтересованный в том, как конфликт будет разрешен.
57
__________________ конфликт — это конфликт, протекающий в форме перманентно враждебных отношений между его участниками.
58
__________________ — это акт формирования последовательности действий, ведущих к достижению цели на основе преобразования исходной информации в ситуации неопределенности.
59
__________________ — это моральное качество, характеризующее уважительное отношение к интересам, убеждениям, верованиям привычкам других людей.
60
__________________ — это тип взаимодействия в конфликтной ситуации, при котором его участники стремятся к разрешению возникших между ними противоречий, ориентируясь при этом на сохранение…