__________________ — это психическое состояние гнетущего напряжения, тревожности, вызванное удовлетворением мотивированных потребностей.

№ __________________ — это свод психофизиологических характеристик конкретной личности, и ее психический потенциал. № __________________ — это если слушатель стремится вникнуть в то, что говорящий хочет сообщить, а не в то, что он (слушатель) хочет понять. № __________________ — это система сознательно координируемой деятельности двух и более людей для достижения общей цели. № __________________ — это управление своим поведением и деятельностью. № __________________ — это нудное, многократное повторение прописных истин, выражаемых шаблонными, стереотипичными фразами, которые не затрагивают ни ум, ни чувства человека. № __________________ — это обладание недоступной остальным информацией, особенно если она необходима для принятия решений.