Организационное поведение
01
Лидерство, которое возникает вне официальной организационной структуры, — это лидерство …
02
Готовность работников вести себя в ситуациях делового общения с клиентом на основе имиджевых регуляторов поведения исходя из миссии фирмы — это:
03
Жизненно важная в сфере бизнеса стратегия, определяющая глобальную цель и направления развития организации на 10-15 лет, — это стратегия _________________ решений.
04
Использование «торговли» одними благами в обмен на другие — это тактический прием …
05
Конкуренция, открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции — это:
06
Лидерство, которое дает хороший эффект, когда подчиненные выполняют хорошо структурированные задачи, — это лидерство …
07
Гуманизм означает:
08
Завоевание поддержки других членов организации — это тактический прием …
09
Использование вознаграждения и наказания в сферах: оплаты труда, должностей, содержания работы — это тактический прием …
10
Концепции, рассматривающие организационную культуру как атрибут организации (предполагается возможность влиять на ее формирование), — это концепции …
11
Лидерство, которое особенно необходимо тогда, когда стоящая задача заключает в себе идеологический компонент, — это лидерство …
12
Динамическое администрирование — это:
13
Замкнутая организационная система, которая, ограничиваясь подходом универсального процесса Файоля, научным менеджментом Тейлора и бюрократией Вебера, фактически игнорирует воздействие окружающей среды, — это _________________ организация.
14
Использование лести, высказывание доброй воли, скромности и покорности при изложении своей просьбы — это тактический прием …
15
Концепция, в которой мы развиваем взгляды о внешних факторах и других людях — это концепция …
16
Лидирующее положение в разработке проблем организационного поведения занимает(-ют):
17
Дисциплина, изучающая значение движений тела для коммуникации, называется:
18
Заразительность, возникающая при совместном общении и вызывающая схожие побуждения, — это:
19
Использование прямых и силовых подходов, таких, как сочетание просьбы и требования, многократные напоминания, приказы — это тактический прием …
20
Концепция, в которой речь идет о том, как каждый сам себя представляет и ощущает в обществе, — это концепция …
21
Между интересами организации и стремлением сотрудников к самовыражению существует:
22
Воплощает чисто авторитарный стиль управления, характеризующийся централизацией власти, жестким контролем:
23
Должностное лицо, осуществляющее направляющую, координирующую и стимулирующую деятельность производственного коллектива, — это:
24
Значение и использование времени, которое является культурной переменной, — это:
25
Использование фактов и цифр для обоснованного представления своих идей — это тактический прием …
26
Концепция, которая базируется на том, какие цели реализуются человеком в работе, какие запросы и мотивы он этой работой хочет удовлетворить, — это концепция …
27
Менеджер, который боится проявить собственные слабости или не уверен в способности реализовать свои права и ведет себя агрессивно, — это руководитель …
28
Восприятие партнерами по труду друг друга и установление на этой основе взаимопонимания и взаимодействия — это сторона общения …
29
Если обнаруживается, что в ряде областей квалификация руководителя ниже, чем у его подчиненных, то это создает ситуацию _________________ положения.
30
Значительное влияние на организационное поведение руководителя предприятия оказывают факторы:
31
Каждому руководителю фирмы приходится принимать решения при выборе надежных внешних партнеров, при защите интересов предприятия, выполняя роль …
32
Краткое и точное определение организации как «системы сознательно координированной деятельности» дал:
33
Менеджер, который выполняет все поручения начальника и просьбы подчиненных, постоянно волнуясь при этом, что люди будут неблагоприятно отзываться о нем, — это _________________ руководитель.
34
Восприятие самого себя, которое исследователи называют «самосхемой», — это:
35
Если один и тот же человек вызывает к себе одновременно и положительное, и отрицательное отношение, — это межличностный конфликт …
36
Идентификация, когда происходит восприятие своей принадлежности к группе, — это идентификация …
37
Каналы передачи сообщения, которые устанавливаются руководством организации, в которой проходит процесс коммуникации, — это каналы …
38
Критерий, который характеризует влияние организационного повеления на финансовое состояние фирмы, — это:
39
Менеджер, который знает, чего он хочет и планирует, как этого добиться, не связан какими-либо незыблемыми установками, постоянно изменяет и совершенствует свои планы, — это…
40
Враждебная внутренняя установка или враждебный тип действий индивида (или группы по отношению к другому индивиду (или группе) — это:
41
Если подчиненные не способны и не хотят работать, необходим стиль лидерства …
42
Идентификация, когда происходит оценка своих возможностей и способностей, — это идентификация …
43
Каналы передачи сообщения, по которым идут личные и общественные формы сообщений — это каналы …
44
Критерий, который характеризует отношение достигнутых результатов и фактических затрат, — это:
45
Менеджер, который уверен, что над подчиненным надо вставать «с палкой» всякий раз, когда от него нужно чего-нибудь добиться, — это _________________ руководитель.
46
Выражение в устной форме неудовлетворенности или критика а адрес менеджера со стороны работника — это:
47
Если подчиненные не способны, но хотят работать, необходим стиль лидерства …
48
Из людей, формально не связанных по работе, но объединяющихся для решения некоторых специфических задач, например, для проведения совместного досуга, состоят _________________ группы.
49
Каналы, по которым проходит информация, — это коммуникационная …
50
Критерий, который характеризует отношение затрат, которые намечались, и фактических затрат, — это:
51
Мера воздействия, выражающая положительную оценку деятельности человека, — это:
52
Выраженная тенденция человека к участию в интересующей его деятельности — это:
53
Если подчиненные способны и хотят работать, необходим стиль лидерства:
54
Изменения, которые характеризуют, в какой мере и с какой эффективностью вложены средства в техническое переоснащение организации, — это:
55
Категории — это:
56
Критерий, который характеризует отношение таких показателей эффективности управления, как результаты, которые достигнуты, и результаты, которые намечали, — это:
57
Метод «структурированного наблюдения» и десять управленческих ролей менеджера разработал:
58
Видом психологической подготовки к проведению конкретной деловой беседы является _________________ беседа.
59
Вклад русских ученых в разработку организационного поведения:
60
А.А. Богданов является автором учения о тектологии: